جامعي يصعد سلم العمل المهني الميداني من بوابة قطاع الاتصالات

"الحياة فرص"، مقولة تتردد إلى الأذهان، فهناك من جسد هذه الفرصة أيا كان نوعها، ليطلق من خلالها عنان الطموح والآمال لتحقيق مبتغاه الشاب فراس عبدالمحسن البدوي، فاق على قرار وزارة العمل والتنمية الاجتماعية القاضي بتوطين مهنتي بيع وصيانة أجهزة الجوالات وملحقاتها بنسبة 100 في المائة وقصر العمل فيها على السعوديين والسعوديات، ليستجمع قواه ويبادر بالالتحاق في القطاع من خلال العمل كبائع في كبرى محال الاتصالات بمحافظة بجدة.

يقول فراس عبدالمحسن بدوي المتخصص في الحاسب الآلي و المشرف على أحد نقاط بيع الجوالات : " دفعني حبي للمجال في العمل فيه، خاصة وأن الأمر لا يعتبر جديد علي حيث أني أمتلك المعرفة بـ(الهاردوير)، بالإضافة إلى ممارستي التطبيقية على أجهزة الجوال أثناء الدراسة ".

وأوضح فراس بدوي أن البيع في المجال لا يعد بذلك الصعوبة، لأن اكتساب الخبرة في المجال تأتي من خلال العمل وممارسة النشاط، بشرط أن تكون لدى البائع مهارة عالية في التعامل مع العملاء.

وكانت منظومة العمل والتنمية الاجتماعية ممثلة في وزارة العمل والتنمية الاجتماعية، وصندوق تنمية الموارد البشرية (هدف)، والمؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية، وبنك التنمية الاجتماعية، قد خصصت أجنحة في عدد من مجمعات الاتصالات بالمملكة، لتقديم دعم التأهيل والتدريب والتوظيف والإرشاد والتوعية والتمويل والتسهيلات للرياديين والعاملين في القطاع، وذلك مع بدء المرحلة الثانية من التوطين.

من جانبه، قدم صندوق تنمية الموارد البشرية، دعماً مالياً لرواد الأعمال من خلال تأهيل الرياديين بالتعاون مع معهد ريادة الوطني، وتحمل تكاليف التدريب، وكذلك الراغبين في الاستثمار بقطاع الاتصالات من الجنسين من خلال دعم ملاك المنشآت الصغيرة، حيث يصل الدعم إلى 3 آلاف ريال شهرياً لمدة سنتين، لتمكينهم من تشغيل منشآتهم الصغيرة، ودعم خططهم في إدارة تلك المنشآت، وذلك عبر برنامج دعم ملاك المنشآت الصغيرة.

كما قدم دورات تدريبية اشتملت على أساسيات صيانة الجوالات، ومهارات إدارة المبيعات، ومهارات خدمة العملاء، وصيانة الجوال المتقدمة، حيث تضمنت إكساب المتدربين المهارات التي تمكنهم من تقديم خدمات مميزة وناجحة، وتزويدهم بالطرق الفعالة للتواصل مع العملاء.

الرابطrasd.ma3an.gov.sa ، أو من خلال تطبيق معا للرصد، حيث سيتم التعامل الفوري مع البلاغات حرصا على تحسين وتطوير بيئة سوق العمل وضبطها، كما يمكن أيضا الإبلاغ عن أي مخالفات للقرار عبر الاتصال على هاتف خدمة العملاء الموحد 19911.