الطيران المدني يكشف أحقية العميل المطالبة بتعويض في حالة إلغاء رحلته «صورة»
منذ 8 سنة03188
علي القحطاني
كشفت الهيئة العامة للطيران المدني، عن أحقية العميل مطالبة الناقل الجوي بتوفير رحلة بديلة أو إعادة الجزء غير المستخدم من التذكرة، إضافة إلى حصوله على تعويض مناسب في حال ألغيت رحلته. وقالت الهيئة، عبر تغريدة على حسابها الرسمي بموقع التواصل الاجتماعي تويتر، إن اللائحة التنفيذية لحماية حقوق العملاء تضمن للعميل مطالبة الناقل الجوي بحقوقه إذا تم إلغاء الرحلة الداخلية قبل 7 أيام من موعدها، أو ألغيت الرحلة الدولية قبل 14 يوماً من موعدها.
