هيئة الزكاة تنظم ورشة عمل لرفع جودة خدمة العملاء
منذ 8 سنة03124
سعيد العجل
نظمت الهيئة العامة للزكاة والدخل ورشة عمل لعدد من منسوبي فروع الهيئة بحضور مستشار معالي المحافظ الأستاذ علي الفايز – المشرف العام على قطاع تجربة العملاء والجودة.
حيث تهدف الورشة لرفع مستوى الخدمة ومعالجة البلاغات والشكاوى للمنشآت وكذلك وضع استراتيجية دور مركز الاتصال الموحد (19993) للرد على الاستفسارات وتسهيل الخدمة للمنشآت وإنهاء طلباتهم إضافة إلى وضع الخطط المستقبلية لرفع جودة الخدمات المقدمة للمنشآت والأفراد.
